🛍️ 楽天ファミーユ売上 サマリー 注文119 商品/在庫 利益分析 顧客 📬メッセージ 📋タスク 出力 同期

📬 お客様メッセージ

RAKUTEN R-メッセージ
楽天店舗管理画面 R-メッセージで確認

楽天RMS外部APIで顧客メッセージ取得が制限されているため、楽天RMSの「R-メッセージ」画面で確認・返信してください。

🔗 RMSログインへ 📨 R-メッセージ画面へ直リンク

R-メッセージへの動線

  1. RMSにログイン (上の「RMSログインへ」)
  2. メインメニュー → 「店舗運営Navi」 → 「R-メッセージ」
  3. もしくは右上の検索窓に「R-メッセージ」
  4. 受信箱で未読のお客様メッセージを確認

API取込状況

楽天RMS WEB SERVICE で問い合わせAPI(inquirymngapi.*)を有効化済みですが、外部からのエンドポイント呼出は楽天側で制限されているようです（404を返却）。RMSの正式APIドキュメントが公開されたら自動取込実装を再開します。

将来公開された場合に備え、テーブル/UIは準備済み。